منصة تجارة إلكترونية تربط المتجر والتتبع والتواصل مع العملاء والإعلانات.
أعدنا بناء متجر ذا جرين روستريز بتقنية حديثة، وربطنا التتبع الشامل ولوحة الإدارة والدفع ومسارات البريد وواتساب ومحتوى المنتجات وإعلانات الأداء عبر Meta وTikTok.
- 3.1×
- العائد الإجمالي على الإنفاق
- +175%
- إيراد المتجر الإلكتروني
- 360°
- تغطية التتبع
التحدي
كان المتجر يعتمد على تقنية قديمة وأدوات منفصلة. لم يكن التتبع موثوقًا، وكان من الصعب مراجعة الطلبات وبيانات التسويق معًا، كما تطلب التواصل مع العملاء جهدًا يدويًا ولم يعكس المحتوى جودة المنتجات باستمرار.
الأنظمة التي بنيناها
قدرات مترابطة صُممت حول سير عمل العميل ورحلة جمهوره وأولوياته التجارية.
- متجر إلكتروني حديث بدل المنصة القديمة
- تتبع شامل وقياس لإسناد نتائج التسويق
- لوحة موحدة لإدارة الموقع والتجارة الإلكترونية
- تكاملات الدفع والبريد وواتساب
- محتوى منتجات وفيديو منسجم مع العلامة
- برنامج لتحسين إعلانات Meta وTikTok
منهجية العمل
مسار واضح من التشخيص والتنفيذ إلى القياس والتحسين المستمر.
استراتيجية التجارة الإلكترونية
قيّمنا المتجر ورحلة العميل والبيانات والقنوات الإعلانية، ثم وضعنا استراتيجية مترابطة للمنصة والقياس والمحتوى والإعلانات.
خارطة التنفيذ
رتبت الخارطة إعادة بناء المتجر ثم التتبع ولوحة الإدارة وتكاملات الدفع والتواصل، تليها صناعة المحتوى وتحسين الإعلانات المدفوعة.
تنفيذ المنصة والحملات
أطلقنا المتجر الجديد، وطبقنا التتبع ولوحة الإدارة، وربطنا الدفع بمسارات البريد وواتساب، وأنتجنا محتوى المنتجات وأعدنا بناء حملات Meta وTikTok.
قياس التجارة
جمع إطار التتبع الإيرادات والعائد على الإنفاق والاحتفاظ ونقاط التسرب في عرض واحد حسب المنتج والقناة والمادة الإعلانية.
تقارير الأداء
ربطت التقارير الواضحة أداء الحملات والمواد الإعلانية بإيرادات المتجر، لتوجيه قرارات الميزانية والمحتوى باستمرار.
تنشيط الاحتفاظ
دعمت إشارات الشراء والتصفح رحلات مناسبة لإعادة التسويق والاحتفاظ عبر Meta وTikTok والبريد وواتساب.
أدلة من المشروع
لقطات وتسجيلات من المنصات والحملات ومسارات العمل التي تم تنفيذها.
النتيجة
تدير ذا جرين روستريز اليوم منظومة تجارة مترابطة تشمل المتجر والقياس والتواصل مع العملاء والإعلانات. وقد دعم الأساس الجديد نمو الإيرادات الإلكترونية وتحقيق عائد إجمالي على الإنفاق بلغ 3.1 أضعاف، مع إدارة يومية أوضح.
الخدمات المعنية
هل تواجه تحديًا مشابهًا في النمو أو التشغيل؟
تحدث مع فريقناابدأ الحوار
تحدث مع شريك متكامل في التسويق والتقنية.
شارك أولوياتك مع فريقنا. سنوضح الفرصة ونقترح نطاق عمل عمليًا ونحدد الخطوات التالية.